患者支援センターのご案内

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患者支援センターとは

患者支援センターでは、「退院支援看護師」「医療ソーシャルワーカー」「地域連携担当」の多職種が連携・協働し、患者さんやご家族などが安心して、入院生活や退院後の療養生活を送ることができるよう支援しております。

入院することにより、退院後の生活が変化し、患者様とご家族だけでは対応に困ることも多くあります。自宅退院・転院・施設入所などの調整や訪問看護・ホームヘルパー・福祉用具の調整・介護保険制度などの相談を行い、住み慣れた地域で自分らしい療養生活を送れるよう支援しています。

各職種の業務内容については、下記の通りです。

【退院支援看護師】

  • 退院後の生活(家事・介護・通院)に関する不安への相談
  • 在宅における医療・看護・介護に関すること
  • 在宅療養準備に関すること
  • 在宅医や訪問看護ステーションとの連絡、調整、紹介
  • 地域包括センター、居宅介護支援事業所との連携

【医療ソーシャルワーカー(社会福祉士)】

  • 医療費や生活費のことが心配
  • 退院後の療養や転院について不安がある
  • 社会福祉制度について知りたい(高額療養費制度・介護保険・生活保護など)

【地域連携担当】

  • 地域の医療機関、介護施設などからの受診や入院についての相談
  • 診療情報提供書の依頼についての相談
電話番号 048-663-2508(直通)
FAX番号 048-663-2533(直通)
受付時間 月曜~金曜 9:00~17:00
※土曜・日曜・祝日・年末年始を除く
備考 相談内容については、秘密を厳守いたします。
予約の方を優先させていただきます。予めご了承ください。
お急ぎの場合は、医師・看護師・当院スタッフへお声掛けください。

医療法人ヘブロン会大宮中央総合病院

  • 【病院受付】電話:048-663-2501 FAX:048-666-4673
    【健診センター】電話:048-653-5266 FAX:048-653-5269
    【患者支援センター】電話:048-663-2508 FAX:048-663-2533
  • 住所:〒331-0814 埼玉県さいたま市北区東大成町 1-227
  • 診療受付時間:
    診療受付 午前 8:00 ~ 11:30・午後 12:00 ~ 16:30
    診察開始 午前 9:00~ ・ 午後 13:30~
    救急受付 24時間対応
    ※診察時間は各診療科により異なります。詳しくは各科ページをご覧ください。
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